Услуге „помоћи у кући“ обезбеђују се старијим суграђанима, у циљу задовољавања свакодневних основних животних потреба. Сврха помоћи у кући је подршка корисницима у очувању и унапређењу квалитета живота.
НАЧИН ПРУЖАЊА УСЛУГЕ ПОМОЋ У КУЋИ
Помоћ у кући обезбеђује се кориснику по Упуту надлежног Центра за социјални рад у трајању до два сата дневно радним даном, осим суботом и недељом, у трајању од три или пет дана у току недеље, а у складу са Одлуком о правима и услугама социјалне заштите града Београда.
Помоћ у кући коју остварују два или више лица која живе у заједничком домаћинству, обезбеђује се у трајању до три сата дневно за та лица.
САДРЖАЈ РАДА УСЛУГЕ ПОМОЋ У КУЋИ
Сараднице на услугама у локалној заједници (геронто-домаћице) реализују активности помоћи у кући, које се састоје у следећем:
- Помоћ у обезбеђивању исхране
- Помоћ у одржавању личне хигијене
- Помоћ у одржавању хигијене стана
- Помоћ у загревању просторија
- Помоћ у задовољавању социјалних, културно-забавних и других потреба
- Посредовање у обезбеђивању различитих врста услуга
ТРИ КОРАКА ДО ПОМОЋИ У КУЋИ
-
Корак
Право на помоћ у кући потенцијални корисник остварује преко Градског центра за социјални рад (подноси захтев за помоћ у кући у Центар за социјални рад општине на којој живи).
По признавању права на помоћ у кући, надлежни Центар за социјални рад шаље одобрен захтев за пружање услуга, Служби ”помоћ у кући“, Установе Геронтолошки центар Београд (пружаоцу услуга).
-
Корак
По пријему одобреног захтева за помоћ у кући, стручни радник врши пријемну процену корисника у року од 15 дана. Током пријемне процене, стручни радник на основу непосредног разговора са корисником или законским заступником процењује:
- став корисника и његова очекивања од услуге
- подобност корисника за коришћење услуге
- приоритет за пријем и приоритетне потребе
- снаге, ризике и способности корисника
-
Корак
Након завршене пријемне процене, стручни радник, на основу критеријума, уписује потенцијалног корисника на јединствену евиденциону листу. По стицању услова, потенцијални корисник се обавештава о датуму отпочињања услуга, када почиње и процена корисника, која се окончава у року до десет дана.
О ВАМА БРИНЕ
О вама брине највећи женски колектив у Србији, који чини 660 сарадница на услугама у локалној заједници (геронто-домаћица) и 24 стручне сараднице на услугама у заједници.
Сараднице на услугама у локалној заједници (геронто-домаћице) реализују активности услуге помоћи у кући, по акредитованом програму обуке, у складу са индивидуалним планом услуге, поштујући врховни принцип рада „интерес корисника на првом месту“. Уз њихову помоћ корисницима се омогућава да живе у својим домовима (природном окружењу) и учествују у активностима дневног живота.
Услуге помоћи у кући, пружају се за око 2400 корисника на 17 београдских општина (Врачар, Савски венац, Звездара, Чукарица, Стари град, Палилула, Нови Београд, Вождовац, Раковица, Земун, Младеновац, Сопот, Обреновац, Лазаревац, Барајево, Сурчин и Гроцка).
Стручне сараднице на услугама у заједници реализују стручни поступак за пружање услуга помоћи у кући, те у договору са корисником формирају индивидуални план услуге, организују и прате рад геронто-домаћица, испитују задовољство корисника пруженим услугама и у складу с тим предузимају мере за унапређење квалитета услуга.
